摘要:在这个资讯爆炸的年代里,对于每天斤斤计较后才愿意掏出荷包的消费者而言,买东西不再只是看中商品的实用性与功能性,商品所属的品牌是否具知名度,甚至能够勾起消费者心中的那段想像,产生幸福的连结,也许才是决定购买行为的关键因素。也就是说,一个能够掌握消费者情感连结的品牌,是创造更多加值的重要关键。 连续第二...

2011 Yahoo! 奇摩情感品牌大奖 本土品牌急起直追长久便利陪伴动人心-速客网在这个资讯爆炸的年代里,对于每天斤斤计较后才愿意掏出荷包的消费者而言,买东西不再只是看中商品的实用性与功能性,商品所属的品牌是否具知名度,甚至能够勾起消费者心中的那段想像,产生幸福的连结,也许才是决定购买行为的关键因素。也就是说,一个能够掌握消费者情感连结的品牌,是创造更多加值的重要关键。

连续第二年举办的网路票选活动「2011 Yahoo!奇摩情感品牌大奖」,以「感动新幸福品牌No1」找出曾与自己「搏感情」的品牌为号召,吸引众多网友的热情参与,在历经一个多月的马拉松式投票后(2011年5月24日至2011年6月30日),结果于日前出炉。在高达一百多万票的评比下,共选出二十大品牌类别的前三名,共六十个深植人心的「情感品牌」。而其中7-11统一超商、养乐多与台湾房屋,更是在跨类的评比中总票数排名全类别前三名,荣获「2011 Yahoo!奇摩情感品牌年度大奖」的殊荣。从连续两届年度大奖评比的名单更迭,可嗅出今年消费者所青睐的品牌趋势。

奖项排名竞争:紧跟国际趋势本土大放异彩

一直以来,许多台湾人爱用外国货是不争的事实,尤其许多国际品牌的在地化经营,更长期在小小的台湾拓展了广大的市场。从「2011 Yahoo!奇摩情感品牌大奖」二十大类别今年获奖的六十个情感品牌名单来看,国际品牌的重要性在台湾仍具有一定影响力,尤其是在「服饰」、「美妆」 、「连锁店」、「家电/数位/影音产」品等类别上,像是「Nike」、「Adidas」、「资生堂」、「SKII」、「Sony」、「苹果Apple」等知名品牌,让许多消费者仍然深信所谓「舶来品」的魅力,进而产生更多信赖的情感连结。

不过,在这股爱用台湾品牌MIT(Made in Taiwan)的趋势下,今年「2011 Yahoo!奇摩情感品牌大奖」的名单也有了不同的转变,许多创造优质产品的本土(或在地化深耕)品牌挤下国际品牌,一举上榜,显示台湾消费者对于本土品牌的信赖与好感度逐渐上升,同时,更反映在这些品牌的话题声量与销售量上。举凡拥有电锅共同记忆的「大同家电」、实在真便宜的「全联福利中心」、MIT智慧型手机「HTC」、国民优质服饰「Lativ」甚至是积极争取年轻人认同的「台湾啤酒」等本土品牌,都在今年的榜单中挤进同类别的前三名,消费者好感度也持续飙升,本土品牌的影响力再也不容小觑。

稳坐龙头宝座:7-11统一超商、养乐多品牌力深植人心

「叮咚,欢迎光临」,这样的声音你是否也一样熟悉?今年获选为「Yahoo!奇摩情感品牌年度大奖」第一名的7-11统一超商,已经连续两年拔得头筹,在「连锁店」的类别中,今年更获得了近三万票的高票。这个深耕台湾30多年的超商龙头,一直在大街小巷默默耕耘,从缴费、换照、买票到取货都可以在店内一次完成,扮演着家庭好邻居的便利角色,台湾消费者对它的依赖也从逐年递增的多元化的服务中加深,俨然成为社区的中心。

电通国华副总经理暨执行创意总监陶淑真表示:「很难想像有天你一觉醒来,身边突然都没有7-11了,大家还会觉得是在台湾吗?这或许就是7-11在消费者心中建立的情感魔力吧!」

在7-11喝一杯CITY CAFÉ或买自有品牌7 Select的产品,对你我来说,是很熟悉的生活体验,更是便宜又方便的选择,7-11创意的商品规划总是令人眼睛一亮,除了价格与品质的优势,更强调潮流与设计感,力求用少少的钱,又可买到附加价值,成功贴近人心。 7-11集点换赠品的经验,也是许多台湾人生活的乐趣之一,善用全店行销与集团资源整合,更因赠品的趣味性,从文具、吊饰到近期的电风扇,每一季都引起搜集热潮。 7-11提供的便利生活与流行风潮创造了延伸的品牌好感,情感品牌大奖第一名当之无愧。

另外,也连续两年在「Yahoo!奇摩情感品牌年度大奖」中获得前三名的佳绩的还有每个台湾人共有的回忆-养乐多乳酸菌饮品。 100ml小瓶身的设计,养乐多酸酸甜甜的口感是许多消费者小时候的唯一饮品选择,早期养乐多妈妈骑着车穿越大街小巷还让人记忆犹新,不管是便当店还是转角的巷子口,普及的通路与合理的价格让养乐多更深入台湾的市场。

1964年台湾养乐多是日本养乐多总公司第一个海外据点,五十年以来,养乐多始终以单一品牌与单一产品风靡台湾,诉求每人每天都需一瓶养乐多,持续天天饮用,有助于帮助消化;定位为健康饮品,养乐多不以包装取胜,反而是持续改善品质,致力于菌种的开发。近来,更邀请台湾最美的欧巴桑陈美凤代言,将养乐多与本土的形象更为贴合,创造养乐多一股新的亲切感。养乐多在今年度「饮品」类的票选中,遥遥领先第二名超过一倍的票数,也可见养乐多在台湾的品牌情感非常深厚。
网友齐力支持:关怀家的需求台湾房屋抢出线

「天灯冉冉上声,可以许下愿望就别等。」伴随着蔡依林甜美的歌声,2010年由台湾房屋赞助的上海世博台湾馆广告,在各大频道强力播送,不仅希望大家一起聆听台湾的心跳声,更力求每个人都可听到那个属于家的幸福心愿。在日益热络的台湾房地产市场里,创造差异化并不容易,今年获得「Yahoo!奇摩情感品牌年度大奖」第三名的台湾房屋,多年以来以作为一个公益的房仲品牌自许,不用呆板的房屋促销讯息与消费者沟通,反而是坚持品牌,传达台湾人服务精神的美德,深刻在地化的特质,成为消费者认识台湾房屋精神坚持的最佳触媒。

此外,台湾房屋在物件的推广上,也强调「关怀家的需求」,首播主打「Woman女人当家」,不仅在电视广告中,深刻描绘女人对于家的位置、料理空间、泡澡享受、孩子就学甚至是职业妇女在选屋上的需求与困难,并成立充满粉红色的专属网站,贴心的筛选适合女性的物件,帮助女人快速解决购屋的问题。在购屋市场一片以男性消费者为主的氛围下,贴心的创造更多消费者的便利,首购族也成了下一波主打关怀的族群。值得信赖的台湾房屋透过网友的票选出线,在今年的「房地产」类别中,以超过七千票的数字,稳坐台湾房仲情感品牌的宝座。

从「2011 Yahoo!奇摩情感品牌大奖」的票选结果来看,过去向往的国际品牌不再是万灵丹,本土品牌的实力不容被忽视。同时,消费者的情感连结是非常敏锐的感受,除了品牌既有的品牌资产完整以外,若产品本身的特色突出与行销活动的创意吸引人,加以长时间的在地陪伴,就越能够提供消费者贴近生活的便利需求,创造幸福感,强化消费者的深刻印象,为品牌的价值再下一城!

附:2011 Yahoo!奇摩情感品牌大奖获奖名单

2011 Yahoo! 奇摩情感品牌大奖 本土品牌急起直追长久便利陪伴动人心-速客网

2011 Yahoo! 奇摩情感品牌大奖 本土品牌急起直追长久便利陪伴动人心-速客网

Via Yahoo!奇摩情感品牌大赛官网

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