摘要:近日,SoftBank Robotics公司宣布,公司旗下的Pepper机器人将很快支持与聊天机器人(Chatbot)的集成,以使其能够执行不同的任务,开发人员可以将不同的聊天机器人与Pepper机器人进行集成,这样用户就可以与其进行自然语言条件下的自由对话。 Pepper机器人身高有4英尺,它拥有...

软银宣布 Pepper 机器人支持与聊天机器人集成-速客网

近日,SoftBank Robotics公司宣布,公司旗下的Pepper机器人将很快支持与聊天机器人(Chatbot)的集成,以使其能够执行不同的任务,开发人员可以将不同的聊天机器人与Pepper机器人进行集成,这样用户就可以与其进行自然语言条件下的自由对话。

Pepper机器人身高有4英尺,它拥有一个由三个滚轮所组成的旋转底座,拥有设计十分简洁的手臂,而且每一根手指都能灵活运动。当有人走近时,其黑色的大眼睛似乎会盯着这个人看上一秒钟,它会前后左右的伸展一下它的身体,就好像它在环顾四周。它被描述为“情感机器人”,因为它能够通过判断人类的面部表情和语调的方式,“读”出人类情感。Pepper使用基于云端的面部和语音识别来完成这些任务。

新整合的机器人在最开始将会被应用于为客户服务(Customer Services)方面,比如让机器人能够在酒店或购物中心问候顾客,并回答顾客提出的问题。

由于对话引擎(conversation engine)的安装方式与工程师在其他渠道的的安装方式相同,因此很容易使其在机器人、其他消息应用程序和门户网站上实现集成。Pepper机器人是一个人形机器人,用户可以向其发出提问而无需通过输入信息来进行查询。

Pepper机器人与聊天机器人的首次在美国的整合是软银公司与Satisfi Labs合作项目的一部分,后者是一家为客户提供人工智能交互系统的科技公司。目前,美国明尼苏达州的购物中心和Mandarin Oriental Hotel Group已开始使用该机器人。

不过,对于那些对使用该机器人服务的客户来说,他们还必须支付一笔不菲的费用,目前,该机器人服务包的起价是2.5万美元。

来源:CTI论坛 作者:Chris

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