摘要:我之所以这么喜欢她,是因为她做了一些现代企业界所亟需的、但又不受欢迎的事。

为雅虎女老板辩护-速客网

玛丽莎•梅耶尔(Marissa Mayer)是我的新榜样。首先,这位雅虎(Yahoo)首席执行官明令禁止在家工作。如今,据Re/code的卡拉•斯威舍(Kara Swisher)称,梅耶尔让其所有高层郑重承诺他们将在未来三到五年效忠雅虎。此外,最近她还让他们打扮成《绿野仙踪》(Wizard of Oz)里的角色来拍一张化妆恶搞集体照,斯威舍称拍这张照片花了7万美元。

我知道很多人都不喜欢梅耶尔。考虑到今年雅虎的股价下跌了约三分之一,股东们也没法那么喜欢她。她还冒犯了整个年轻妈妈一代,后者指责她在生下双胞胎后立即重返工作岗位的计划。

至少在这方面,她的批评者是在犯傻。一位女强人休多久的产假,跟我们其他人无关。如果她想要花很长时间照顾她的一双新生儿,这没什么。如果她想在产房里发邮件,也没关系——只要她不强迫别人也这样。

我之所以这么喜欢她,是因为她做了一些现代企业界所亟需的、但又不受欢迎的事。“脱掉睡衣来办公室上班”是本世纪以来我所见过的对宽松的企业生活最有价值的的纠正。无论是对企业、还是对员工本身而言,在家工作都不好(就像我上月所写的),而梅耶尔勇敢地铲除了这个问题。

她让高管承诺效忠雅虎的新计划让我觉得勇气可嘉,也是十分必要的。最近当这件事被爆出时,我在英国《金融时报》(Financial Times)的同事对此嗤之以鼻,称此举是出于绝望,试图以此阻止老鼠离开沉船,软弱得可悲。

他们指出,承诺一文不值,再说了,三到五年后梅耶尔本人都不太可能还在这个岗位上,因此她没有资格强制要求别人做出长期承诺。

这些观点有道理,但是我仍然觉得她触及了某些意义重大的方面,值得其他首席执行官们效仿。在多数公司,特别是在硅谷(Silicon Valley),一旦出现更好的机会,人们会立马跳槽。这对他们本身来说或许是好事,但这样不利于企业经营。

梅耶尔此举让人们重新记起了一个已经被遗忘的观点:高管有义务完成他们启动的任务。

如果你是一个试图带来重大改变的CEO、手下有一个理应辅助你的高薪管理团队,你需要尽一切可能把他们留下,在我看来这似乎是再明显不过了。通常的做法是给他们三年后才能拿到的股票——这是成功留住他们的惯用伎俩,但代价是进一步削弱忠诚度。如果你是被金钱拴住,金钱就会高于一切。

梅耶尔的承诺是一个良好的开端,但是为了让它有奏效的可能,这种承诺就必须是双向的。如果她有悟性,她会让每一个高管都相信他们的贡献对项目成功至关重要,同时承诺无论如何她都不会炒掉他们。

这样的承诺当然是极好的。如今人们的承诺不再具有约束力——双方都可能按照自己的意愿食言,而且毫无疑问会有人食言。但这并不意味着承诺没有用。承诺会设定期望,并施加道德压力——这意味着人们一旦食言,将面临一片应得的唏嘘声。

这就是整件事的作用。承诺或许已经过时,但是人们不喜欢遭人非议的心态没有改变。

证明梅耶尔第三个举动的合理性——让她手下的整个高层团队打扮成《绿野仙踪》里的角色来玩一场荒唐而昂贵的游戏——则稍微棘手一些。

命令式的娱乐是企业生活最令人郁闷的事,此事就是一个格外可怕的例子。照片中的梅耶尔戴着多萝西(Dorothy)式的棕色卷发,看起来十分吓人。这张照片是我见过的最难堪的企业肖像照。

但是仔细研究一下就会发现,这到头来也成了神来之笔,因为这肯定会对雅虎1.1万员工产生激励效果。

老板们经历羞辱仪式的照片可以充当有效的避雷针。当你怒气冲冲时,还有什么能比看到老板们分别装扮成胆小的狮子、铁皮人以及梳着马尾辫的堪萨斯女孩更纾解情绪的吗?

这点好处可能是这张价值7万美元的照片无心所得,也可能是有意为之。但是没关系。我已经决心把梅耶尔当作我的新榜样了,我将忠实于她,坚持到底——只要她也在坚持。

作者:英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 译者/马柯斯

Via FT中文网

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