品味雅虎

心情篇：中国雅虎面对问题反馈行动立竿见影

3月5日，我在“品味雅虎（Yseeker.com）”上发表了文章“努力中的中国雅虎，请你看过来”一文，主要是向中国雅虎反馈一直存在“历史问题”的网页。

主要反馈集中在：如栏目标题上的链接错误，“Yahoo! 中国雅虎”LOGO的颜色，网站的Favicon图标，还有网站版权的年份，过时内容有待更新等问题。文章更新的第二天中午一位叫做“Yahoo”的访问者在文章后留言为“谢谢，会跟进修改”，可以推断为关注品位雅虎的中国雅虎的工作人员所写。

两天后的第一个工作日，也就是今天下午的时候，在查看中国雅虎的页面的时候，突然间发现上次文章中所提到的问题有部分均已解决。例如：

雅虎搜索主页部分，之前提到的日常工具里的黄历功能因为没有更新，一直处于加载状态，建议删除，结果发现该黄历功能马上消失；在搜索框输入关键字后，最底下依然出现的“雅虎生活，口碑相传…”也已经解决。在雅虎人物搜索的页面出现的“生活服务”、“黄页”、“人物”、“博客”等已经失效的链接内容也已剔除。

雅虎翻译页面的yahoo中国雅虎的logo颜色也已改为紫色，版权年份也由2007终于跳到2010年。

由此可见，用户反馈的问题和意见已经得到了雅虎相关工作人员的重视。相比之下：回想前年在雅虎空间还没有下线之前，曾几度向客服反映雅虎空间的音乐播放器的皮肤颜色问题后，虽然都得到了答复说已经反馈给了技术部门请耐心等待，但是直到雅虎空间下线前将近一年的时间，该问题都没有解决。由此可见，回归门户后的新雅虎更加愿意听从用户提供的反馈和意见，更重要的是雅虎解决问题的速度有了大幅度的提升，非常值得表扬！

不知道是不是因为之前提到的问题部分的更新还需要时间，截至目前为止，虽然部分错误和更新已解决，但是还是存在以下问题：

1.“中国雅虎搜索”主页和“雅虎翻译”的网页Favicon图标（原红色的Y!LOGO）消失，但是并未替换为紫色Y!LOGO，现显示为一片空白，在雅虎搜索关键后的网页依旧显示为红色Y!Logo，“雅虎帮助中心首页”的Favicon图标依旧没有更改。

2.在人物搜索的显示页面中，右上角的“雅虎生活服务”的失效链接依然存在没有剔除。

3.另外给个建议，之前雅虎搜索主页提供的日常工具中，内容相当丰富，个人觉得尤其天气预报很实用，雅虎可以重新把天气预报加为日常工具，根据雅虎天气的实时更新，在用户选择地区后显示未来三天的天气预报，这个功能非常实用，不妨尝试。

4.至于中国雅虎邮箱相关的“有哪些新功能”和应用程序在中国内地无法使用的问题依旧没有解决，可能需要给邮箱技术部门更多时间。

5.“关于雅虎” http://cn.about.yahoo.com/的页面，可能由于内容过于陈旧，需要重  新整理，内容依旧没有丝毫改动。

6.“雅虎大全”中，文化和集团研究中心的错误链接还没改过来，这有点不应该，举手之劳的事情。

可能还有很多没有被发现的问题网页，但是上篇文章说过，我们需要给中国雅虎时间，反在应问题后如此立竿见影的及时更改，相比之前已经让我们觉得非常欣慰，希望看到更专业的中国雅虎，祝福雅虎！继续关注中！

p.s:个人觉得，中国雅虎的搜索应该重新重视起来，多年前，Yahoo这个互联网的一代神话是以搜索业务开始的。2007年中国雅虎主打的雅虎全能搜更是获得了“搜索结果最人性化搜索引擎”、“最具创新精神的搜索企业”和“最受网友关注的搜索企业”三项大奖，历经多年雅虎这个黄金品牌在互联网中还是有非常强的地位。中国雅虎并不应该放弃仅仅努力了一年就丢弃的搜索业务，前天的报道说美国雅虎现已推出搜索结果地区限定选项，或许是雅虎美国看到中国雅虎在搜索方面的落后局面，加大收录范围，保留中文用户而不得不采取的措施。在百度搜索被黑的阶段，中国雅虎搜索的访问量的确较之前有所上升。且回归门户的雅虎承诺将更加专注搜索这一互联网门户网站的基础应用。以上种种都可以成为雅虎搜索重新出发必要动力和理由！因为我们想看到的“雅虎”是一个全方位综合性的门户网站，它应该具有强大而广泛的功能，而雅虎主页上那个大大的搜索框，更是雅虎的精神之本。希望有一天我们可以重新听到的是不再是以前那句当时只为主打搜索而创造的“搜索就是雅虎 雅虎就是搜索”的广告语，而是全方位综合门户中国雅虎的新口号“雅虎创造搜索，搜索信赖雅虎”！

By Y.Hang