巴茨致信员工披露重组结构细节
腾讯科技讯 雅虎新任CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)周四在官方博客里发文，对雅虎结构和人事改组一事进行了说明。尔后，她又在致雅虎员工的一份内部备忘录中对重组结构进行了更详细的阐述。以下是该备忘录全文：
所有雅虎同仁们：
过去几周里我一直在积极了解雅虎，对于如何进行有利于促进成功的重组，目前我已经有了一个较为明确的计划。
我们的目标很简单：就是在世界上我们业务所及的各个角落，为我们的用户和广告商提供持续不断的、令人叹为观止的体验。为消费者提供这种体验就是雅虎每个员工的工作，公司的每个部门都必须在这一过程中发挥明确的作用。
发表重组声明的时机非常重要。决策一旦作出，我就希望你们能够理解，即使在这样短的时间内，我们还难以确定下所有的细节。是的，过去几天里，媒体到处都在流传有关我们重组的消息。这的确令人有些恼火，不过不管如何，在没有做出最后的决定之前，我是不会就重组计划做公开声明的。不过，今天已经确定了，所以我在这里把我们的新重组计划展现在你们面前。
各位同仁，我知道你们已经产生了重组疲劳。再坚持下去吧，我们完成这次重组可能还要再用上2至4年时间。我们会根据实际情况对计划的细节不断进行修正，但我想核心结构不会有什么变化了。
下面我要公布的重组计划将帮助我们大幅提升产品质量和运营效率。其中的一部分内容就是”精简”。实话实说，我很惊讶公司里面的有些事物居然会如此的复杂。我相信，精简后，我们将有更明确的决策机制和问责机制。公司的产品和区域团队将分担起达成利润指标和开支管理的责任，不过我们只会有一份损益表，对此我将负起责任。
我们还将能更好地倾听和理解客户（包括消费者和广告商）的声音。我还是认为，过去我们太习惯于过度关注内部，结果往往忽略了我们的服务对象。所以你们将注意到，我们新的管理结构里将把关注焦点放到客户方面，从而在公司里形成一条更加强有力的客户信息反馈渠道。
另外，如你们所知，没有什么组织结构能够替代集体协作、相互沟通和彼此信任。所以我们有必要进一步改善我们的行为举止，不管是作为团队还是作为个人，从而使新的组织结构能如预期的那样良好运行。
以下是重组后公司结构的大体结构，各部门将直接向我汇报。当然你们也明白，有一些部门的领导人人选还没有最后确定。我知道你们肯定还想知道更多的内容，我建议你们可以去查阅一下公司网页的相关内容http://backyard.yahoo.com/ourorg.。
产品部门：我们已经把原来的技术和产品两个部门进行整合，由首席技术官阿里·巴洛格(Ari Balogh)负责管理。阿里的职责就是为全球用户提供产品，确保消费者和广告商享受完美体验。同时，产品部门将负责雅虎旗下所有产品的发展前景、战略及质量，不管该产品属于哪个业务区，在何种设备上运行，属于何种产品范畴。
重要说明：公司Connected Life集团将被分拆整合到不同的业务部门中。移动业务仍将是雅虎继续加以关注的重点。此外，Connected Life集团负责人马可·波利斯(Marco Boerries)在为公司效力多年后已经离职，回到欧洲享受与家人共渡时光。对他的贡献我们深表谢意。
业务区域：现在全球业务区域合并为北美与海外两个业务区。如我此前所言，海外增长对雅虎而言至关重要，而此前我们太过依赖美国业务。业务区的职责是负责向所在区域的消费者、合作伙伴和广告主发布雅虎产品，提供技术和服务支持等。他们将于阿里领导下的新成立的地区解决方案及产品小组进行紧密合作，使雅虎能为不同地域量身定制产品。总的目标就是建成基于全球平台的地区产品发布系统。
雅虎北美区由美国和加拿大组成，由希拉里·施奈特(Hilary Schneider)负责。海外区主管人选将尽快招聘，他的职责确保雅虎海外战略的延续性，并确保海外利润增长。在海外区主管人选确定之前，亚洲区、欧洲区和新兴市场区的现主管将继续直接向我报告。
营销部门：艾丽莎·斯蒂尔(Elisa Steele)将从NetApp离职，加盟雅虎成为公司新任首席营销官（CMO），她将于3月23日正式上任。届时，她将负责监管全球营销战略，为市场营销指明方向。同时，她将负责把之前散布于公司内部的营销团队整合到一起。雅虎Brand Marketing、Audience Marketing, Corporate Communications, Insights等各相关部门统一向她报告。
客户支持部门（Customer Advocacy）：为了更好的倾听来自客户的声音，并从雅虎内部吸纳好的建议，特成立这一部门。该部门主管尚在招募中，他将负责对全球雅虎消费者和广告商的反馈意见进行处理。在部门主管确定之前，部门暂时由美国广告业务主管希拉里·施奈德(Hilary Schneide)负责。
服务工程和运营部门（Service Engineering Operations）：该部门主要负责提供普通技术服务，包括应用程序及基础IT设施管理。大卫·迪博(David Dibble)将领导该部门。他去年12月刚刚加盟雅虎。
公司职能部门：前首席财务官布莱克·乔根森（Blake Jorgensen）离职，现在我还在寻找新的可任人选。在继任者上就职之前，布莱克还将留任一段时间，我对他在过去两年里为公司做出的巨大贡献表示感谢。麦克尔·卡拉汉(Michael Callahan)将继续负责公司的法律事务团队；大卫·温德莱(David Windley)主管人力资源部门；乔尔·琼斯(Joel Jones)将成为我的首席助理。
以上是重组后高层的大概组成情况。所有人事变动立即生效，不过我们还需要做大量工作，以为各个部门配齐人员。短期来看，过渡期将是极具挑战性的。 我们将加快行动，理清组织头绪。比如，我们现在需要重新调整预算和工作责任划分，从而确保所有工作人员能正确的开展工作。
我要感谢大家在我到来之后为我提出的各项建议和真知灼见。公司内一些领导人一直在和我一起设计重组计划，他们的奉献精神和成果给我留下了深刻印象。我认为，这一新的组织结构，将有助于解决公司存在的众多问题。当然，新问题会不断出现，但我相信我们可以团结在一起共同处理。
雅虎是一个伟大的、令人骄傲的公司，她拥有强大的品牌、一流的产品和光明的前途。现在比任何时候都需要进一步关注我们的客户。让我们共同努力向他们展示一个更伟大的雅虎吧。
卡罗尔·巴茨
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