摘要:通信公司Verizon本周宣布,即日起将关闭包括总部所在地纽约州在内的美国五个州在线客户服务热线中心。此举将会导致至少3200人失去工作。

Verizon 关闭五个州客服中心 裁员人数达3200人-品味雅虎

通信公司Verizon本周宣布,即日起将关闭包括总部所在地纽约州在内的美国五个州在线客户服务热线中心。此举将会导致至少3200人失去工作。Verizon公司关闭客服中心的消息让各州当地政府非常不满。

据Verizon公司一份报告指出。纽约市区以及Rochester地区的客服中心、缅因州客服中心、内布拉斯加州客服中心、康涅狄格州客服中心以及加利福尼亚州客服中心将会在本次行动中关闭。受到影响客服中心的雇员将有两个选择:他们可以选择被重新分配到其他州的客服中心,也可以选择接受Verizon公司提供的离职福利。

纽约的两个客服中心关闭将是此次该公司裁员的最大组成部分。据称纽约两个客服中心目前总员工人数达到850人。这对于纽约州来说,是一个不太能接受的消息。尤其是州政府近期一直希望将工作机会带到上纽约州地区,而Verizon裁员关闭客服中心的举动让政府的努力付之流水。

纽约州州长办公室发言人Rich Azzopardi表示,“Verizon没有能够很好的对其客服中心进行运营,最终的结果是难以接受的,因这导致很多努力工作的纽约人民失去工作。”

Verizon此前刚刚结束一次与客服中心员工的劳资纠纷。客服中心的员工因为薪水和福利问题与公司闹僵,最终造成多个客服中心员工持续罢工多达7周时间。Verizon最终决定将一些客服中心的规模降低,这导致数个相对不活跃的客服中心关闭。

Verizon目前在美国地区有16.2万名雇员。公司此前公布了48亿美元收购雅虎公司的协议。但近期雅虎身陷丑闻,Verizon正在寻求与雅虎进行协商,试图将收购价格进一步下调。

雅虎公司与Verizon尽管不属于同类企业,但一些职能上可能存在重合,如果最终收购交易顺利完成,而两家公司合并后又不能迅速扩大业务的话,那么可能Verizon还有可能进一步削减员工数量。

Via FX168 校对:浚滨

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